特定商取引法に基づく表記
(2019年9月25日改定)

■販売業者:株式会社フロムページ

■代表者・運営責任者:森兼 勝志

■所在地:大阪府大阪市中央区瓦町3-5-7 野村不動産御堂筋ビル5階

■連絡先:テレメールカスタマーセンター
電話 050-8601-0102
受付時間 9:30〜18:00 (12月31日・1月1日を除く)

■販売価格:有料の資料と無料の資料があります。
有料の資料は、送料および発送に伴う諸費用、消費税を含んだ金額を資料毎に表示しています。
料金は資料の重量変更や発送方法などにより、変更になることがありますので予めご了承ください。

■販売数量:資料毎に在庫数には限りがあります。

■販売価格以外の必要金額: 料金のお支払いに際して、支払い手数料が別途必要になります。
国公立大学・短大、大学校および一部の私立大学・短大の支払い手数料の金額(消費税含む)は以下のとおりです。
コンビニ払いの場合 88円(時期および資料により86円)
LINE Pay 請求書支払いの場合 88円(時期および資料により86円)
ケータイ払いの場合 50円
クレジットカード払いの場合 50円(テレメールお支払いサイト利用料)
郵便局・ゆうちょ銀行での通常払込みの場合
   ATM152円、窓口203円(2019年9月30日迄はATM150円、窓口200円)

■お申し込み方法:インターネット・自動音声応答電話・ハガキ・FAX等によりお申し込みいただけます。

■お支払い方法:料金の支払い先、支払い方法、支払い方法は、資料により異なります。
料金は資料到着後の後払いとなります。お届けする資料に同封されている料金支払い用紙をご確認の上、表示料金をお支払いください。
国公立大学・短大、大学校および一部の私立大学の料金の支払い方法は以下のとおりです。なお、支払い方法は、追加・変更される場合があります。
コンビニ払い、LINE Pay 請求書支払い、ケータイ払い、クレジットカード払い、郵便局・ゆうちょ銀行での通常払込み(ATM・窓口)がご利用いただけます。
ケータイ払い(ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)の場合は、携帯電話・スマートフォンの月々の料金と一緒にお支払いいただけます。
※携帯電話の機種、お客様の契約内容によってはご利用いただけない場合があります。
利用可能なクレジットカードは、はVISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club INTERNATIONALです。
※クレジットカード払いは、株式会社ペイジェントの決済代行サービスを利用しています。
※株式会社フロムページは、カード情報(カード番号、暗証番号など)を保持しません 。

■お支払期限:資料到着後、2週間以内にお支払いください。

■お届け方法:12月31日・1月1日を除き、土日祝日も発送いたします。
配送方法:ゆうメール・ゆうパケット・レターパック など

■商品の引渡し時期:発送予定日が日付表示の場合、通常は発送予定日のおおむね3〜5日後に届きます。
発送予定日が「本日発送」「翌日発送」の場合、通常は発送日のおおむね3〜5日後に届きます。
※日曜・祝日をまたぐ場合は、お届けが遅くなる場合があります。
※お届け地域や郵便事情によっては、お届けに1週間ほど要する場合があります。
※資料のお届けは日本国内に限ります。
※発送予定日は変更になる場合があります。
※資料は個別に発送されるため、複数の資料を請求された場合、お届け日が異なることがあります。

■返品・交換について:資料の返品はできません。
資料到着後のキャンセル・交換は、乱丁・落丁以外はお受けできません。
発送予定日が「本日発送」「翌日発送」の資料は、発送前でもキャンセルをお受けできない場合があります。
発送予定日が日付表示の場合の資料に関して、予定より早く資料が完成し、発送開始日以前に発送処理する場合があり、このような場合もキャンセルはお受けできません。発送済みかどうかは、テレメールカスタマーセンターまでお問い合わせください。

■ご返金について:お客様の間違いによる過払い又は二重払いなど所定の料金よりも多い金額を支払われた場合(以下、超過支払部分を「過払い金」といいます)、以下のとおり、ご返金にかかる費用を差し引いた金額をご返金いたします。 また、同一のお客様で別途未払い金がある場合、当該未払い金に充当し、充当後も過払い金がある場合にご返金いたします。
なお、ご返金に関するお問い合わせはテレメールカスタマーセンターまでご連絡ください。
返金にかかる費用:350円
※郵便用切手代金、定額小為替の発行手数料、弊社における返金作業などに要する費用です。将来、郵便料金・人件費その他の経済事情の変動によって改定する場合があります。
返金方法:切手のみ、又は、定額小為替と切手とを組み合わせ、定型郵便(25gまで)にて送付いたします。

■商業広告を送る場合の電子メールアドレス:あらかじめ個人情報のご提供時に同意いただいた利用の範囲で、info@telemail.jp より、お知らせのメールをお送りすることがあります。

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