受付内容の確認・個人情報取扱規定・特定商取引表記・お問合せ先
 
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受付内容確認サイトについて

テレメールや郵便局用願書請求カタログ等で請求した資料について、受付内容の詳細と発送状況が「受付内容確認サイト」で確認できます。 なお、受付内容確認サイトのご利用には数字10桁の「受付番号」が必要です。
 
受付番号の確認方法
   
インターネット(パソコン・ケータイ)から請求された場合
資料請求受付終了時の画面でお知らせします。
また、ご希望に応じて受け取れる請求受付確認メールにも記載しています。
自動音声応答電話から請求された場合
資料請求受付終了時にお知らせします。
ハガキ・FAXおよび郵便局用願書請求カタログから請求された場合
ご希望に応じて受け取れる請求受付確認メールに記載しています。
なお、請求受付確認メールの受信を希望する場合はメールアドレスのご記入が必要です。
請求受付確認メールはinfo@telemail.jpから送信します。携帯電話等でメール受信・拒否設定をされている場合は、info@telemail.jpを受信許可にしてください。
   
 
資料のお届け・個人情報に関するお問合せ・お申し出


テレメール カスタマー センター
   (受付時間:9時30分から18時まで)

050-8601-0102

電話番号のおかけ間違いが多発しています。番号を充分にご確認の上、おかけください。

すでに資料をご請求いただいている方は、こちらからお問合せをお願いいたします。

このサイトに関するご意見・ご感想は gakkou@frompage.co.jp までお寄せください。

 

※テレメールによる請求に関して各学校へ直接のお問合せはご遠慮ください。


個人情報の利用に関して テレメールのご利用時にご提供頂く個人情報は以下の内容で利用します。
(1)
以下のaからdに関するお申込み受付、送付および連絡・通知の為
a)資料請求 b)プレゼント送付 c)イベント参加 d)会員登録
(2)
テレメールやご請求いただいた資料に関連するアンケートの実施・モニターの募集とその結果の調査・分析の為
(3)
テレメールの再利用時、その他のお問合せ対応時の本人確認手続きの為
(4)
当社、当社が提携する教育機関、及び企業・団体が提供する進学関連・新生活関連の商品情報、サービス情報のダイレクトメール(広告を含んだ電子メールを含む)の送付の為(※ダイレクトメールの送付は、当社が行うものであり、個人情報を第三者に提供することはありません。)
個人情報の第三者への提供に関して テレメール利用の目的達成や利用報告のため、ご希望頂いた資料の提供元や各種申込受付の管理運営元である企業・学校・団体などに個人情報を提供します。又、テレメール利用の掲載媒体で予め個人情報の提供先と利用目的を通知した場合に限り、通知した提供先へ個人情報を提供します。以上の場合と法令により例外として扱われるべき場合を除き、ご本人の同意なしに個人情報を第三者に提供しません。なお、提供内容は郵便番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報とし、ニックネーム、パスワードは提供しません。提供方法は安全な措置を講じた磁気媒体、紙媒体、インターネット上のダウンロード専用サイトとします。
個人情報の委託に関して 当社では業務委託先に必要最低限の範囲で個人情報を委託する場合があります。その場合は委託先を適切に管理します。
利用目的の通知に関して ご本人から個人情報の利用目的の通知を依頼された場合、速やかに依頼に応じ、利用目的を通知します。但し、個人情報が存在しない場合はその旨を通知します。
個人情報の開示に関して ご本人から個人情報の開示を依頼された場合、法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、速やかに依頼に応じ、書面により通知します。但し、ご本人又は第三者の生命・身体・財産・その他の権利を害する恐れがある場合や法令違反のため、情報を開示できない場合はその旨と理由を通知します。
個人情報の訂正、追加、削除に関して ご本人から個人情報の訂正・追加・削除を依頼された場合、法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、速やかに利用目的に対する影響範囲を調査した上で、個人情報の訂正・追加・削除を行ない通知します。但し、依頼に応じられない場合はその旨と理由を通知します。
個人情報の利用と提供の拒否に関して 個人情報の利用停止や消去、第三者への提供停止を依頼された場合、速やかに依頼に応じ通知します。但し、ご本人又は第三者の生命・身体・財産・その他の権利を害する恐れがある場合や法令違反のため、依頼に応じられない場合はその旨と理由を通知します。
提供いただいた個人情報に関して 個人情報をご提供いただけない場合、テレメールは利用できません。また、ご提供いただいた個人情報に不備があった場合、ご希望頂いた資料の発送や各種お申込み受付などが行えない場合があります。テレメールのご利用が1年間以上ない場合は、再利用時に個人情報を改めてご提供いただく場合があります。テレメールのご利用が3年間以上ない方の個人情報は破棄します。
株式会社フロムページ
個人情報に関するお問合せ・お申し出はテレメールカスタマーセンター 050-8601-0102[9:30〜18:00]までご連絡ください。
※テレメールカスタマーセンターは、株式会社フロムページが管理運営しています。
個人情報管理責任者:株式会社フロムページ カスタマー部課長
※個人情報管理責任者への連絡はテレメールカスタマーセンターまでご連絡ください。
株式会社フロムページはプライバシーマークを取得しています。許諾番号10860126 株式会社フロムページ プライバシーマーク許諾番号10860126
 
▼全国学校案内資料管理事務センター・テレメールカスタマーセンターは、株式会社フロムページが管理運営しています▼
特定商取引法に基づく表記

会社名 株式会社フロムページ
名称 株式会社フロムページ
所在地 大阪府大阪市中央区瓦町3-5-7 野村不動産御堂筋ビル5階
代表者 代表取締役社長 森兼 勝志
連絡先 テレメールカスタマーセンター
電話番号 050-8601-0102
受付時間 9時30分から18時まで
事業内容 資料請求の受付・発送トータルサービス
決済方法 郵便局払込・コンビニ支払い・ドコモケータイ払い・まとめてau支払い・S!まとめて支払い
申込方法 インターネット・自動音声応答電話・ハガキ・FAX
商品受渡 郵送
返品 不可
料金 各資料毎に表示
料金について 送料と表記されている場合は送料のみを支払い、料金と表記されている場合は送料が料金に含まれます。
お届け日数 発送予定日が「本日発送」「翌日発送」の場合、通常は請求受付日のおおむね3日後に届きます。
発送予定日が日付表示の場合は、通常、発送予定日のおおむね3日後に届きます。
なお、受付時間、地域、配達事情によってはお届けまで4日以上かかる場合があります。
※資料のお届けは日本国内に限ります。
※発送開始日は変更になる場合があります。

※複数の資料を同時にご請求した場合でも、個別に発送されるため、お届け日に違いが生じることがあります。


このホームページに関するお問合せ
株式会社フロムページ 大阪府大阪市中央区瓦町3-5-7 野村不動産御堂筋ビル5階(〒541-0048)

大阪本社:(06)6231-5905  東京支社:(03)3214-7200  名古屋支社:(052)203-8211

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