個人情報取扱規定(2023年2月20日改訂)
株式会社フロムページ(以下、「当社」といいます。)は、「テレメール」「夢ナビ」「夢ナビライブ」など、当社が管理運営するサービスおよび主催するイベント(以下、「本サービス」といいます。)を利用・参加する際にご提供頂く個人情報(個人データ・保有個人データを含みます。各用語の定義は、個人情報保護法(以下、「法」といいます。)で定められるところによります。)を以下の内容で取り扱います。
個人情報の利用に関して 
本サービスを利用・参加する際にご提供頂く個人情報は以下の内容で利用します。
(1)以下のaからeに関するお申込み受付、送付および通知・連絡の為
a)資料請求 b)サイト利用 c)プレゼント d)イベント参加・プログラム参加 e)会員登録
(2)本サービスや進学・進路に関連するアンケート実施・モニター募集とその結果の調査・分析の為
(3)本サービスを利用・参加する際の本人確認手続きの為
(4)本サービスに関するお問合せ対応時の本人確認手続きの為
(5)本サービスに関する電話・郵便・電子メール・SMS等による通知・連絡の為
(6)当社が発行する進学関連情報誌のダイレクトメール送付の為
(7)当社が発行する進学関連情報の電子メールマガジン送付の為
本規定の適用範囲に関して 本規定は、本サービスを利用・参加する際にご提供いただくすべての個人情報に適用されます。但し、当社は、特定のサービス又は特定の対象者について、本規定の付加的な条項又はサービス個別の個人情報取扱規定(以下、「個別規定」といいます。)を定め、利用者・参加者の同意を得た上で、個別規定を適用する場合があります。なお、本規定と個別規定の内容が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。
外部サービスとの連携に関して 当社は、本サービスの利用者・参加者が外部サービスとの連携を許可した場合、当該外部サービスから連携に必要な個人識別情報を取得します。なお、取得する個人識別情報には、個人情報は含まれません。また、外部サービスとの連携により可能となった通知・連絡手段により、本サービスに関する通知・連絡や進学関連情報の配信を行う場合があります。
個人データの第三者への提供に関して 本サービス利用の目的達成や利用報告・参加報告の為、お申し込み頂いた資料の提供元やイベント・プログラムの開催元、各種申込受付の管理運営元である企業・学校・団体などに個人データを提供します。また、本サービス利用・参加時の告知媒体で予め個人データの提供先と利用目的を通知した場合に限り、通知した提供先へ個人データを提供します。提供内容は郵便番号、住所、氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレス、性別、年齢、生年月日、在卒学校名、学年・職業、資料名・イベント名・プログラム名、アンケート内容、連携が許可された外部サービスの個人識別情報とし、ニックネーム、パスワードは提供しません。提供方法は安全な措置を講じた磁気媒体、紙媒体、インターネット上のダウンロード専用サイトとします。以上の場合と法令により例外として扱われるべき場合を除き、ご本人の同意なしに個人データを第三者に提供しません。
また、お申し込み頂いた資料の提供元やイベント・プログラムの開催元、各種申込受付の管理運営元である個人情報提供先の企業・学校・団体などは、各種資料のダイレクトメール送付、および各種情報の電子メールマガジン送付などに利用する場合があります。詳細は各企業・学校・団体などへお問い合わせください。
個人情報の委託に関して 当社では業務委託先に必要最低限の範囲で個人情報を委託する場合があります。その場合は委託先を適切に管理します。
利用目的の通知に関して ご本人から保有個人データの利用目的の通知を依頼された場合、法32条第2項で利用目的の通知を要しない場合を除き、利用目的を通知します。なお、利用目的を通知できない場合はその旨を通知します。
保有個人データ、第三者提供記録の開示に関して ご本人から保有個人データ、又は、第三者提供記録の開示を依頼された場合、他の法令に特別の規定がある場合を除き、書面、又は電磁的記録の提供のうち、ご本人が指定する方法により、遅滞なく通知します。但し、ご本人又は第三者の生命・身体・財産・その他の権利を害するおそれがある場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、この限りではありません。なお、情報を開示できない場合はその旨を通知します。
保有個人データの訂正、追加、削除に関して ご本人から保有個人データの訂正・追加・削除を依頼された場合、法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、当該本人が識別される保有個人データの内容が事実でないときは、速やかに保有個人データの訂正・追加・削除を行ない通知します。但し、依頼に応じられない場合はその旨を通知します。
保有個人データの利用と提供の停止に関して 保有個人データの利用停止や消去(以下、「利用停止等」といいます。)を依頼された場合、速やかに依頼に応じて利用停止等の措置を講じます。また、第三者への提供停止を依頼された場合、速やかに依頼に応じて提供を停止します。但し、当該保有個人データの利用停止等又は提供の停止に多額の費用を要する場合、その他利用停止等又は提供の停止を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとりうるときは、この限りではありません。なお、利用停止等又は提供の停止の措置を講じたとき、又は、講じないこととしたときは、本人に速やかにその旨を通知します。
提供頂いた個人情報に関して 個人情報をご提供頂けない場合、本サービスの利用・参加ができない場合があります。また、ご提供頂いた個人情報に不備があった場合、お申し込み頂いた資料の発送や各種お申込み受付などが行えない場合があります。「テレメール」による資料請求を1年間以上利用されていない場合は、本サービスを再度利用・参加する際に個人情報を改めてご提供頂く場合があります。本サービスの利用・参加が3年間以上ない方の個人情報は定期的に破棄します。
安全管理措置に関して 当社は、保有個人データを不正アクセス、漏えい、紛失、破壊、改ざん等から保護する為、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
(1)個人情報保護のための組織体制及び取扱規定を整備し、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署のものによる監査を実施しています。
(2)全従業者に対して、個人情報保護及び個人データの取扱いに関する教育を定期的に実施しています。
(3)個人データを取り扱う区域において、全従業者の入退室管理を実施しています。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
(4)個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御を実施しています。また、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
株式会社フロムページ
個人情報の取扱いに関するお問合せやお申し出(ご要望・お困りごと等)は、テレメールカスタマーセンター 050-8601-0102[9:30~18:00]までご連絡ください。
※テレメールカスタマーセンターは、株式会社フロムページが管理運営しています。
個人情報管理責任者:株式会社フロムページ カスタマーセンター長
※個人情報管理責任者への連絡はテレメールカスタマーセンターまでご連絡ください。
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