テレメール

販売業者	株式会社フロムページ
代表者・運営責任者	森兼　勝志
所在地	大阪府大阪市中央区瓦町3-5-7 野村不動産御堂筋ビル5階
連絡先	テレメールカスタマーセンター
	電話　050-8601-0102
	受付時間　9：30～18：00 （12月30日～1月1日を除く）
販売価格	有料の資料と無料の資料があります。有料の資料は、送料および発送に伴う諸費用、消費税を含んだ金額を資料毎に表示しています。料金は資料の重量変更や発送方法などにより、変更になることがありますので予めご了承ください。
販売数量	資料毎に在庫数には限りがあります。
販売価格以外の必要金額	料金のお支払いに際して、「支払い手数料」または「テレメールお支払いサイト利用料」が別途必要になります。国公立大学・短大、大学校および一部の私立大学・短大の「支払い手数料」または「テレメールお支払いサイト利用料」は以下のとおりです（金額には消費税が含まれます）。〇「携帯キャリア払い」「PayPay」「クレジットカード払い」の場合：テレメールお支払いサイト利用料 30円〇「コンビニ払い」「スマホアプリの請求書支払い」の場合：支払い手数料 118円
お申し込み方法	インターネット・ハガキ等によりお申し込みいただけます。
お支払い方法	料金の支払い先、支払い方法は、資料により異なります。料金は資料到着後の後払いとなります。お届けする資料に同封されている料金支払い用紙をご確認の上、表示料金をお支払いください。
	国公立大学・短大、大学校および一部の私立大学の料金の支払い方法は以下のとおりです。なお、支払い方法は、追加・変更される場合があります。
	「コンビニ払い」「スマホアプリの請求書支払い（LINE Pay 請求書支払い、au PAY 請求書支払いが利用可能）」「携帯キャリア払い」「PayPay」「クレジットカード払い」がご利用いただけます。
	携帯キャリア払い（月々の携帯電話料金と一緒のお支払い）は、d払い（電話料金合算払い）、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いがご利用いただけます。 ※携帯電話の機種やお客様の契約内容によりご利用いただけない場合があります。
	利用可能なクレジットカードは、VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubです。 ※クレジットカード払いは、株式会社ペイジェントの決済代行サービスを利用しています。 ※株式会社フロムページは、カード情報（カード番号、暗証番号など）を保持しません。
お支払い期限	資料到着後、２週間以内にお支払いください。
お届け方法	配送方法：ゆうメール・ゆうパケット・レターパックなど 12月30日～1月1日を除き、土日祝日も発送いたします。
商品の引渡し時期	発送予定日が日付表示の場合、通常は発送予定日のおおむね３～５日後に届きます。発送予定日が「本日発送」「翌日発送」の場合、通常は発送日のおおむね３～５日後に届きます。 ※特に記載のある場合を除き、土曜・日曜・祝日の配達はありません。 ※資料を申し込む曜日やお届け地域、郵便事情によっては、お届けに１週間以上要する場合があります。 ※資料のお届けは日本国内に限ります。 ※発送予定日は変更になる場合があります。 ※資料は個別に発送されるため、複数の資料を申し込まれた場合、お届け日が異なることがあります。
返品・交換について	資料の返品はできません。資料到着後のキャンセル・交換は、乱丁・落丁以外はお受けできません。発送予定日が「本日発送」「翌日発送」の資料は、発送前でもキャンセルをお受けできない場合があります。発送予定日が日付表示の資料に関して、予定より早く資料が完成し、発送開始日以前に発送処理をする場合があり、このような場合もキャンセルはお受けできません。発送済みかどうかは、テレメールカスタマーセンターまでお問い合わせください。
ご返金について	お客様の間違いによる過払いまたは二重払いなど、所定の料金よりも多い金額を支払われた場合（以下、超過支払部分を「過払い金」といいます）、以下のとおり、ご返金にかかる費用を差し引いた金額をご返金いたします。また、同一のお客様で別途未払い金がある場合、当該未払い金に充当し、充当後も過払い金がある場合にご返金いたします。なお、ご返金に関するお問い合わせはテレメールカスタマーセンターまでご連絡ください。
	返金にかかる費用：350円 ※郵便用切手代金、定額小為替の発行手数料、弊社における返金作業などに要する費用です。将来、郵便料金・人件費その他の経済事情の変動によって改定する場合があります。
	返金方法：切手のみ、又は、定額小為替と切手を組み合わせて、定型郵便（25ｇまで）で送付いたします。
商業広告を送る場合の電子メールアドレス	あらかじめ個人情報のご提供時に同意いただいた利用の範囲で、info@telemail.jp より、お知らせのメールをお送りすることがあります。