ユニクロはなぜ強いか～その経営戦略に迫る～

経営戦略に重要な「4P」

「ユニクロ」は、日本では知らない人がいないほど有名なブランドです。では、なぜユニクロは「強い」のでしょうか？　「安い」「デザインや品質がいい」「宣伝がうまい」「店がたくさんある」など、さまざまな理由が挙げられると思います。これらの要素を整理すると、価格（プライス）、商品（プロダクト）、宣伝（プロモーション）、場所（プレイス）という4つのキーワードが浮かび上がってきます。この4つの「P」がマーケティングでは重要な戦略といわれており、ユニクロは4Pの要素すべてに強さを備えているのです。

強みを生かして、弱みを補う交渉力！

新しい商品は、まず企画やデザインがあり、それをもとに素材の開発や製造をし、販売するというプロセスを経て私たちの手元に届きます。ユニクロは主に企画・デザインと販売の機能を担っており、お店で吸い上げた消費者のニーズを商品企画に反映することができます。ただし、「汗を吸ったら発熱する繊維」を発案しても、それを実現する技術や設備をユニクロは持っていません。そこで、ユニクロは日本の繊維メーカー「東レ」と共同で、商品開発を推進することにしたのです。ただ仕入れ価格をやり取りするだけの関係ではなく、互いの「強み」を生かし、「弱み」を補い合う交渉で、他企業と提携していくことを「戦略的パートナーシップ」と言います。

企業を成長させるための「顧客の創造」

企業の利益のすべては「お客様」によってもたらされるものであり、「お客様」がいないと企業は成立しません。つまり、お客様を増やすことが企業の成長につながるのです。経営学者のドラッカーは企業の目的は「顧客の創造」であり、そのために必要なものが「マーケティングとイノベーション」だと説いています。ユニクロは自社のマーケティング機能と、戦略的パートナーシップによるイノベーション機能を持ち合わせることで、顧客をどんどん増やしているのです。このように経営学の理論と合致した実践によって、ユニクロは強い企業へと成長を遂げたのです。

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先生情報 / 大学情報

大手前大学現代社会学部現代社会学科教授芦原直哉先生

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経営学、交渉学

メッセージ

例えば「ユニクロ」の店舗は、身近な所でどんどん増えるだけではなく、世界中にも出店して、成長を続けています。ユニクロの強さとはいったい何でしょうか？　それを考察していく中で、「企業とは何か」「経営とは何か」「経営者はどうあるべきか」が見えてきます。そして、マーケティング戦略などの経営学を学ぶことにもつながっていきます。大学の講義は、単に覚えるだけではありません。みんなで考え、自分の考えを発表して、自らの能力を発見し高めていく、能力の開発講義です。あなたもぜひ、一緒に学んでみませんか。