売れる商品と売れない商品、どこが違う？

なぜナポリタン味のアイスは売れなかったか？

あなたは2014年に発売されたナポリタン味のアイスキャンディーを覚えていますか？発売当時、話題にはなりましたが全く売れず、大きな赤字を出しました。その原因は奇抜さを追求しすぎて、消費者が求めるものをきちんととらえていなかったことです。
たくさんの商品があふれている現代では、「作った商品をどう売るか」を考えるのではなく、「売れる商品をどう作るか」を考えることが重要です。そのような発想法は、もともとは主にデザイナーが行っていたことから「デザイン思考」と呼ばれ、企業が利益を上げる仕組みを考える「マーケティング」で欠かせないものになっています。

自分の不満を解決したら、大ヒット商品に

消費者の不満や課題を解決する商品として大ヒットしたのは、例えば、ダイソン社の掃除機です。最初は開発者自身が掃除機のゴミをためる紙パックの交換が面倒であると感じたことから、紙パックのいらない掃除機を考案したのです。すると、同じ不満を持っていた人が世の中にはたくさんいて、大ヒットに結びつきました。また、紙パックを使い続けると目詰まりして吸引力が落ちますが、紙パックを使わなければ吸引力が持続するというメリットも生まれたのです。このように消費者の「欲しい」気持ちに寄り添うことで、売れる商品をつくることができるのです。

新しい商品やサービスを考える起業体験イベント

同じ「欲しい」という気持ちでも、スマホのように「ないと不便」だから欲しいのか、ゲーム機のように「あると嬉しい」から欲しいのかによって、商品の作り方は違ってきます。どのようにして新しい商品やサービスを作ることができるのか、実践を通して学べる起業体験イベントが盛んに行われています。顧客の意見を集めて小さな失敗を重ねることで、アイデアを磨き上げていくことができます。起業することを目指す人だけでなく、新しい事業を興して会社を大きくしようとする人も参加しています。

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先生情報 / 大学情報

滋賀大学経済学部総合経済学科准教授山下悠先生

興味が湧いてきたら、この学問がオススメ！

経済学、経営学、マーケティング論

先生が目指すSDGs

メッセージ

大学は、何かの知識を身につける場所ではなく、考え方を身につける場所です。経済学部では物事の価値をお金で評価して判断する考え方を、心理学部では物事の価値を気持ちや感情で評価して判断していきます。最も優れた考え方があるわけではないので、あなたが興味を持った考え方を身につけて、社会に羽ばたいて行ってください。いろいろな考え方を持っている人が集まると、新たな商品やサービスが生まれて、もっと良い世界に変わっていくでしょう。

先生への質問

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滋賀大学は新しい価値を創造する未来創生大学を目指します。未来を拓く力のキーワードは、データサイエンスリテラシーとリベラルアーツです。Society5.0時代における読み書きそろばんである数理データサイエンス・AIの基礎能力と、複雑化した現代社会の問題を解決するために必要とされる幅広い知識や、複合的な視点からアプローチできる総合力を身につけたうえで、柔軟かつ多様な文理融合（他分野複合）型専門性を持った問題解決型の人材を育成し、社会と共に未来創生に貢献する大学を目指します。