社会の質を高める縁の下の力持ち！　品質管理の考え方

モノ・コトづくりに欠かせない品質管理

世の中にはいろいろなモノがあり、その品質を高めるために品質管理技術が発展してきました。現代社会では、ソフトウエア製品やサービスも社会を支える重要な基盤です。その中でもソフトウエアは、自動運転システムや医療用制御システムはもちろん、身近な洗濯機や電子レンジにも搭載されるようになりました。これらの品質が悪ければ、日常生活に支障をきたすばかりではなく、財産の損失や生命の危害にまで及ぶ可能性があります。そのため、有形・無形を問わず、モノ・コトづくりにおいて品質管理は非常に重要な役割を担っています。

データから品質の良し悪しを探る

ソフトウエア製品やサービスの品質を評価するには、データが鍵です。例えば、医療では医療事故のデータ、飲食サービスでは料理の提供時間データを分析するなどが考えられます。ソフトウエア製品の場合は、いつどんなバグを何個発見したかというデータを取ることができます。バグ発見数データから確率・統計に基づく数理モデル、すなわちバグの発見数を時間の関数で表現することで、ある時点でソフトウエア内に何個バグが残っているかの見当がつけられます。すなわち、ソフトウエアの故障のしやすさの観点から、ソフトウエア製品の良し悪しを定量的に判断するための「ものさし」ができます。より良い「ものさし」を作るために、数理モデルの高精度化に関する研究も行われています。

社会デザインへの応用も

バグのデータからわかるのは品質だけではありません。ソフトウエア開発管理にも活用できます。例えば、バグの発見時刻と修正完了時刻を可視化して、修正作業の忙しさをシミュレーションすることで人員配置に役立てるという研究が行われています。この研究は、人口減少が進む地域のソフトウエア産業や製造業において、人員配置の効率化にも役立ちます。
このように、データ分析をベースとした品質管理の研究は、社会の安全・安心を支えるだけでなく、これからの社会のデザインにも役立つものだと言えます。

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先生情報 / 大学情報

鳥取大学工学部社会システム土木系学科准教授南野友香先生

興味が湧いてきたら、この学問がオススメ！

ソフトウェア信頼性工学、品質管理工学

先生が目指すSDGs

メッセージ

私たちが暮らす社会は常に変化しており、この先の予測が困難であると言われています。社会の変化に柔軟に対応するには社会デザインの考え方が必要です。本学の社会経営工学プログラムでは、社会デザインを学び、人口減少・少子高齢化、自然災害、デジタル化やDX、SDGｓなどの一筋縄ではいかない社会課題を多角的に観察して、数学的アプローチで解決策を探ります。ぜひ高校生のうちからいろいろな学問に出会い、広い視野を養ってください。あなたとあなたの大事な人たちが暮らすこれからの社会を一緒に守りましょう。

先生への質問

先生の学問へのきっかけは？
先輩たちはどんな仕事に携わっているの？

鳥取大学に関心を持ったあなたは

鳥取大学は、教育研究の理念に「知と実践の融合」を掲げ、高等教育の中核としての大学の役割である、人格形成、能力開発、知識の伝授、知的生産活動、文明・文化の継承と発展等に関する学問を教育・研究し、知識のみに偏重することなく、実践できる能力をつけるように努力しています。また、研究・教育拠点、幅広い専門的職業人の養成、地域の生涯学習機会の拠点、社会貢献機能など個性輝く大学を目ざし、地方大学にこそ求められるオンリーワンの研究開発を行い、社会に貢献し、国際的競争力を確保できる大学運営を目指しています。