異文化コミュニケーションで大切なのは「適応」すること

異文化コミュニケーションの難しさ

海外で学んだり働いたりするとき、現地で円滑にコミュニケーションを取るためには、その国の言葉や文化、風習の違いなどを理解する必要があります。ただ、異文化コミュニケーションは言葉やジェスチャー、ルールなどを正しく理解すれば成り立つかといえば、そうではありません。難しいのは文化や宗教の違いなどを背景に、国によって自己表現や主張の仕方、程度に差があることです。そのような違いは日々のコミュニケーションから、相手との関わりの中で身につけていきます。このような経験を「異文化適応」といいます。

自分の当たり前を疑う

「郷に入れば郷に従え」という言葉があるように、外国で異文化に適応しようとすれば、母国で当たり前だった考え方や行動を変えなければならないこともあります。しかし外国語を使い、異国の文化や風習を踏まえてコミュニケーションするのは簡単ではなく、ストレスを感じることも多いのです。
そのため受け入れる側も、自分たちの考え方やルールを押しつけるのではなく、外国人のバックグラウンドや文化を理解し、配慮する姿勢が求められます。これも異文化適応の一つです。自分にとっての当たり前が、すべての人の当たり前ではない、ということを前提に、お互いに理解・協働していく気持ちが大切なのです。

多様な社会で重要なスキル

コロナウイルス感染症の問題などで海外との行き来が制限され、物理的な移動がむずかしくなりましたが、インターネットを通じて世界中の人とつながることは可能です。グローバルなコミュニケーションの可能性はこれまで以上に広がっています。また異文化コミュニケーションは国籍や民族の違いだけではなく、性別や年代、セクシュアリティ、障がいの有無など、さまざまな違いにおいて成り立つものです。自分とは違う文化、考えを持つ人ともストレスや不安なくコミュニケーションできるかどうかは、これからの多様性に富んだ社会を生きていくうえで重要なスキルとなるでしょう。

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麗澤大学外国語学部外国語学科准教授高本香織先生

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コミュニケーション学、語学

先生が目指すSDGs

メッセージ

若いときに是非冒険をして、いろいろな世界を見てください。冒険ができるのは若いうちの特権ですから、自分が関わったことのないジャンルにあえて挑戦するよう意識してみましょう。自分の居心地のよい領域から出て、視野を広げることも異文化コミュニケーションです。
また海外の人とコミュニケーションを取るとき、英語はあくまでコミュニケーションの道具の1つです。言葉が通じれば終わりではなく、その人がどのような考えやバックグラウンドを持っているのか、想像する気持ちを忘れないようにしましょう。

先生への質問

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「小規模にこだわる。国際性にこだわる。」
THE日本大学ランキング2023※の国際性分野で7年連続千葉県1位を獲得するなど国際性に富んだ環境です。既存の国際学部、外国語学部、経済学部に加え、2024年4月に経営学部と工学部の2学部を新設し、計5学部の総合大学を目指す大学です。小規模だからこそできる「アクティブラーニング」に注力し、学生主体を全学でサポートしながら、「品格のあるグローバルリーダー」を目指します。※英高等教育専門週刊誌「タイムズ・ハイアー・エデュケーション(THE)」より