企業経営の課題をデザインの力で解決する

デザインを企業経営に取り入れる

「デザイン経営」は、日本では2018年に特許庁と経済産業省が宣言した新しい提言です。経営の主軸にデザインの考えを取り入れ、企業が大切にしている価値観をしっかり取り入れたブランディングを行い、自分たちの商品・サービスと顧客のニーズをよく考え、既存の感覚にとらわれず新しい価値を生み出すことです。デザイナーが経営に関わることで、企業の価値観がすべての企業活動にしっかり組み込まれるようになり、誰がどこでどう見てもその企業が発信しているメッセージに一貫性が生まれます。そうした企業経営は、顧客や従業員の安心感や信頼へとつながります。

「カイゼン」の経営から「デザイン経営」へ

企業経営の手法として、定期的に作業や業務の見直しを行い、徹底して無駄を排除していくトヨタ生産方式の「カイゼン」が有名で、この言葉はそのまま英語にもなりました。しかし、ビジネスの分野ではカイゼンが当たり前となり、改善し尽くされたあと、そこからどうやってさらなる利益を得るかを考える段階に入りました。そこに現れたのが、短期間で驚異的な成長を遂げている一部のスタートアップ企業です。彼らの経営にはデザインの考え方が組み込まれていて、経営と商品・サービスの開発、その販売といったすべての企業活動が連携し、企業の理念が隅々にまで浸透しているのです。

社会の幸せをめざす企業経営

これからの経営では、売り上げだけではなく、SDGsの観点から人々の幸せを考えることが重要です。企業には、理念を持ち、流通方法やコスト、販売価格、開発費用の回収期間の流れまでを考えた上で人々に求められる商品やサービスをデザインしていくことが求められます。そして、社会に受け入れられる形で商品やサービスを世の中に出し、そこから得た収益を社会に還元させる方法までを一貫して考えていくことが欠かせません。その姿勢は「この会社を応援していきたい」と感じてもらえるファンを作り出し、人や企業を幸せにし、やがて社会を幸せにする経営へとつながっていきます。

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先生情報 / 大学情報

東北工業大学ライフデザイン学部産業デザイン学科准教授下總良則先生

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デザイン経営

先生が目指すSDGs

メッセージ

私がデザイナーとしてのキャリアを築く過程で、デザイン自体よりも経営でつまずくことが多くありました。また、今まで教えてきたデザイン分野の卒業生たちも、就職後には商品・サービスを売ることや収益の考え方、それらの社内での提案方法について悩んで相談に来ました。商品やサービスのデザイン自体の技術は大切ですが、そのアイデアを社会に出すためには、企画から販売までの一貫した流れを経営戦略の観点で見渡すという、別のデザイン能力も必要です。あなたの仕事を社会に出すうえで、この知識は必ずあなたの強みになります。

先生への質問

先輩たちはどんな仕事に携わっているの？

東北工業大学に関心を持ったあなたは

本学では「未来のエスキースを描く。」をブランドスローガンに掲げ1964年の創設以来、3万人を超える卒業生を輩出し、日本の、とりわけ東北地域の産業・経済の発展に大きく貢献してきました。自然に囲まれた豊かな環境でありながら、仙台市街地にも近く利便性の良い「八木山キャンパス」「長町キャンパス」の両キャンパスで創造的な思考を学ぶべく、最先端の環境を整え、学生の期待と意欲に応えるカリキュラムを用意しております。
進化し続ける学びのステージ。それが東北工業大学です。