国が違えばこんなに違う！　「医療の中の異文化」から学ぶ相互理解

語学力だけで相手のことを理解できるか

近年、日本にはさまざまな国の人が訪れるようになり、外国人とコミュニケーションをとる機会が身近なものになってきました。国籍の異なる人と交流する上で、語学力を磨くことはもちろん大切です。しかし、コミュニケーションに必要なのは、それだけではありません。相手のことを真に理解するには、まず「違いがある」と認識することが重要です。自分の当たり前は相手の当たり前ではないと知ることが、相互理解への第一歩となるのです。

日本の常識が世界の常識ではない

例えば日本の医療現場でも、医療者が外国人患者とコミュニケーションをとらなければならないことは多々あります。そうした場面で実際にあった「医療の中の異文化」に目を向けてみると、驚くほど多くの違いが見えてきます。
ある国では、女性の「生理」のことを「親戚が来た」という隠語で表現することがあります。知らなければ、そのまま直訳しても日本の医師には何のことだかさっぱりわかりません。また、宗教上の理由などで、相手が医師であっても異性に肌を見せることをかたくなに拒否する外国人患者もいます。痛みの表現や時間の概念もさまざまで、日本人の感覚からすると大げさに感じるような痛みの訴え方をする人や、指定された診察時間に遅れてくる人も珍しくありません。

コミュニケーションに大切な視点とは

こうした文化や感覚の違いを理解していなければ、トラブルになったり、外国人患者が適切な治療を受けられず「医療格差」につながったりする恐れがあります。そこで、医療におけるコミュニケーションを対象にした「ヘルスコミュニケーション学」では、異文化を理解し、効果的なコミュニケーションを探るための研究が進められています。
ヘルスコミュニケーション学は医療に特化した学問です。とはいえ、自分で無意識につくっている枠を外し、他者の立場から物事を捉え直すという視点は、多様化する現代社会において、あらゆるコミュニケーションに役立つ重要な基盤といえます。

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順天堂大学国際教養学部准教授大野直子先生

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医療社会学、外国語教育

先生が目指すSDGs

メッセージ

大学は今まで過ごしてきた世界とは全く違う、さまざまな景色や価値観に出合える場所です。自分の能力や可能性を決めつけず、リミッターを外して、新しい世界でのびのびといろいろなことを吸収してください。私自身、出会う人や物事の中から、その都度「面白い」と思うことを追いかけてきて今があり、そのスタンスは変わりません。自分の道を急いで決める必要はないので、興味のあることをどんどん追いかけてください。その先にはきっと、想像もつかないようなワクワクする未来が待っているはずです。

先生への質問

先輩たちはどんな仕事に携わっているの？

順天堂大学に関心を持ったあなたは

順天堂大学国際教養学部は、人を強く思う気持ち「仁」の精神を生かし、社会課題、異文化コミュニケーション、そして健康をテーマに、世界に目を向けたグローバルな視点で問題を解決できる真のグローバル市民を育成します。
問題が起きている外国に赴き、課題と向き合うだけではなく、それがなぜ起こったのか、どんな仕組みがあれば、解決の方向に向かうのか、そして何よりも、それは誰のために行うのか。そんな人を思うことのできる力を身につけてください。専門知識を学び、国境を越えて誰かを思う人を、私たちは全力でサポートします。