仮想世界で経営をシミュレート　経営情報学がビジネスを変える

仮想店舗で経営のアイデアを試す

もし自分が飲食店を開くとしたら、どんな工夫をするでしょうか。配膳ロボットやスマートフォンの注文システム、セルフレジなどを導入したいところですが、その正確な効果は多額の設備投資を行って初めてわかるものです。しかし、事前にコンピュータの中に「仮想の店舗」をつくり、仮想の世界で店の業務を試すことができれば、計画する設備がどれほどの効果を生み、投資はいつごろ回収できるのかといったことが、投資をする前に予測できます。現実の世界をデータで再現した仮想空間をデジタルツインといい、条件を変えて検証する方法をコンピュータ・シミュレーションといいます。

企業のDX効果を測る

コンピュータ・シミュレーションは、企業が取り組むデジタルトランスフォーメーション（DX）の効果を測る上でも有用です。まず、デジタルツインを使って、現在の業務プロセスをデジタル上に再現します。次に業務システムやAIを導入した場合の業務プロセスをシミュレーションします。両者を比較することで、業務時間がどれだけ短縮でき、どこにボトルネックがあるのか、などが事前にわかります。さらに、設定条件を変えて何度も繰り返すことで、現実には許されない失敗すらも経験でき、未曽有の危機に備えることもできるのです。

定量・科学データで裏付け

この技術は製造業だけでなく、さまざまな分野に応用できます。例えばある病院では、勤務中の看護師に電波で情報を読み取るICタグ（RFID）を付け、その位置データを収集しています。これを病院のデジタルツインと組み合わせることで、業務中の看護師の動きを正確に再現できます。これを利用すれば、パンデミック時の院内感染経路を洗い出すことや、またベテラン看護師の無駄のない動きをアニメーション化して新人研修に活用することも可能です。
このように、「経験や勘」ではなく、ITやデータという「定量的・科学的」な裏付けに基づき、ビジネスに役立つ取り組みを考えることが、経営情報学という学問の大きな意義です。

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先生情報 / 大学情報

専修大学経営学部経営学科教授譚奕飛先生

興味が湧いてきたら、この学問がオススメ！

経営情報学、経営工学

先生が目指すSDGs

メッセージ

これからの時代は、すべての物事に対して「好奇心」を持ち、そして「疑う」ことを忘れないでください。世の中はデータやITの時代と言われていますが、そのデータが本当に正しく取られたものなのか、ニュースや他人の言葉をそのままうのみにしていないかと、さまざまな角度から疑ってみる視点が大切です。文系・理系という枠組みにとらわれず、情報を読み解くリテラシーや、自分なりの「答え」を探し出す力を大学でぜひ養ってください。

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専修大学は、1880年（明治13年）に経済科と法律科からなる専修学校として創立されました。「経済科」は日本初の、また「法律科」は私学で初の高等教育機関でした。2024年に創立145年を迎えた、日本でも屈指の伝統を持つ大学です。社会科学、人文科学、総合科学、の3系統、8学部20学科からなる社会人文系総合大学として、「自ら問題を見つけ主体的に解決する知力」と「人間力」、「倫理観」を持った人材を育成しています。まずはオープンキャンパスの大学紹介や模擬授業に参加して、大学の雰囲気を体感してみてください。