事故はなぜ起こる？　業界のシステムやヒューマンエラーに迫る

「ヒューマンエラー」は不可避

原子力発電所の事故から航空・鉄道の事故、車の交通事故、仕事中の労働事故まで、規模は違えど事故は日常的に発生しています。そういった事故の多くは、「ヒューマンエラー」という人間のミスによって引き起こされています。そして人間である以上、ヒューマンエラーをゼロにすることは不可能です。ヒューマンエラーが起こっても、それを事故につなげないための対策が必要なのです。

業界ごとにミスの傾向がある

それぞれの業界によって起こりやすいミスも存在します。例えば航空業界の場合は、ほとんどの事故が「コミュニケーションエラー」によって発生するという特徴があります。コミュニケーションエラーとは、現場での連絡が不足していたり、その連絡が誤った形で伝わったりすることで生まれるミスのことです。最近では、アメリカの空港で飛行機が着陸する際、空港を走っていた車と衝突し、パイロットが亡くなるという事故が発生しました。こちらは管制官から無線で指示が出ていたものの、車の運転手が自身への指示だと判断できず衝突してしまったことが原因だと判明しています。

仕組みを改善するには

事故が起こった場合、従来の仕組みを見直して、より良い仕組みを再検討することが理想です。とはいえ、仕組みを変えるために飛行機や鉄道を長期にわたって止めるわけにはいきません。大勢の人が利用する交通機関であれば、現状の仕組みのままでも動かす必要があるからです。また、改善策として「こうすればいい」と出されたアイデアが、実は過去に出されて修正されたアイデアだったということもあり得ます。仕組みを見直す際は、過去の事例を十分に検討し直す必要があるのです。仕組みを変えることは決して簡単ではありませんが、今の仕組みが果たして最適なのか、より良い仕組みはないか、ということは常に考え続けなければいけません。

※夢ナビ講義は各講師の見解にもとづく講義内容としてご理解ください。

※夢ナビ講義の内容に関するお問い合わせには対応しておりません。

先生情報 / 大学情報

福井県立大学経済学部経営学科教授藤野秀則先生

興味が湧いてきたら、この学問がオススメ！

安全管理、ヒューマンインタフェース

先生が目指すSDGs

メッセージ

安全管理の分野には、さまざまな学問が関わっています。人間の心理に触れることが多いため心理学の知識が必要とされますし、安全管理の技術に関する知識に加え、会社を動かすために経営学を学ぶ必要もあります。とても幅広い知識が求められる分、たくさんの知識を学ぶことができます。安全管理は、起こるかもしれない事故を防ぐために不可欠な分野です。まだ具体的にやりたいことが決まっておらず、たくさんのことを知りたいなら、安全管理を学んでみることをおすすめします。

先生への質問

先生の学問へのきっかけは？
先輩たちはどんな仕事に携わっているの？

福井県立大学に関心を持ったあなたは

福井県立大学は、経済学部、生物資源学部、海洋生物資源学部、看護福祉学部、恐竜学部、地域政策学部の6学部10学科からなる公立の総合大学です。
福井県は、歴史や自然の豊かさ、優れた生産技術や高い生活文化の質を誇る非常に優れた「学びと体験のフィールド」です。
各学部の専門に合わせた充実した施設・設備と恵まれた自然環境の中、少人数教育を柱に、専門能力の養成はもちろん、教養・語学・情報教育を重視し、これからの情報化社会・グローバル社会に適応できる人材の育成に向けた多彩な教育プログラムを展開しています。